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Informativa per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 13 Regolamento (UE) 2016/679

Gentile utente,

premesso che la navigazione sul sito www.ag-ortopedia.it comporta il trattamento di dati personali, intesi quali dati e/o informazioni riguardanti una persona fisica, identificata o identificabile - anche attraverso il ricorso ad altre informazioni - con la presente, nel rispetto dei nostri valori fondanti, oltre che dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), desideriamo fornirti alcune informazioni in merito a detto trattamento.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web (di seguito "Sito"), accessibile per via telematica a partire dalla pagina www.ag-ortopedia.it.

Le informazioni ivi contenute, pertanto, non riguardano altri siti, pagine e/o servizi online, raggiungibili tramite collegamenti ipertestuali eventualmente presenti sul Sito e riferibili a risorse esterne al dominio di AG Centro Ortopedico Sanitario, né il trattamento dei dati personali svolto da AG Centro Ortopedico Sanitario in esecuzione di ulteriori attività e/o servizi resi agli interessati, per cui si rimanda alle relative informative.

Titolare

Chi tratterà i tuoi dati?

I tuoi dati saranno trattati da AG Centro Ortopedico Sanitario, in persona di Stefano Artino, con sede legale in Via Passo Buole 143, 10135 Torino (TO), P.IVA 09896610012, e-mail info@ag-ortopedia.it, in qualità di titolare del trattamento (di seguito "Titolare").

Categorie di dati

Quali dati saranno trattati?

Per le finalità indicate nella presente informativa il Titolare tratterà i seguenti dati:

a) Dati di navigazione

I sistemi informativi e gli applicativi preposti al funzionamento del sito web trattano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tra tali dati sono annoverabili gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei terminali utilizzati dagli utenti, le URI e le URL degli indirizzi richiesti, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (come messaggi di errore), ed altri parametri relativi al sistema operativo e/o all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del Sito e per permettere la corretta erogazione delle varie funzionalità richieste.

b) Dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono stringhe di testo che permettono al server web di memorizzare informazioni relative al sito visitato, da riutilizzare nel corso della medesima sessione di navigazione (cookie di sessione) o per un determinato periodo di tempo (cookie persistenti).

Il Sito utilizza le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie tecnici (prima parte): necessari al funzionamento del Sito e all'erogazione delle funzionalità richieste dall'utente; non richiedono consenso.
  • Cookie analitici (terza parte - Google Analytics): raccolgono dati statistici in forma anonimizzata sull'utilizzo del Sito; richiedono il preventivo consenso dell'utente.
  • Cookie funzionali di terze parti (Google Maps): necessari alla visualizzazione del widget di mappe interattive integrato nel Sito; richiedono il preventivo consenso dell'utente.

Per maggiori informazioni sui cookie, sulle specifiche tipologie impiegate dal Sito, sulla base giuridica del trattamento, sui tempi di conservazione e sui diritti esercitabili, si rinvia alla Cookie Policy del Sito, pubblicata sul Sito medesimo e di cui la presente informativa è parte integrante.

c) Dati personali che ci fornisci volontariamente tramite il form "Prenota una valutazione"

Raccogliamo i dati che volontariamente ci fornisci tramite il form "Prenota una valutazione" presente sul Sito, quali nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e, ove liberamente inserita dall'utente nel campo dedicato al messaggio, una descrizione della condizione o del problema per cui si richiede la valutazione ortopedica.

Il Titolare segnala che, considerate la natura e le finalità dell'attività svolta, il campo libero del messaggio potrebbe contenere dati relativi alla salute dell'interessato ai sensi dell'art. 9 GDPR (ad esempio, informazioni relative ad amputazioni, patologie ortopediche, condizioni podologiche, esigenze protesiche). Tali dati, qualora comunicati dall'utente, saranno trattati esclusivamente per le finalità di cui alla presente informativa e nel rispetto delle garanzie previste dall'art. 9 GDPR.

Il Titolare invita l'utente a limitare la comunicazione di dati personali a quanto strettamente necessario per la gestione della richiesta, astenendosi dall'inserire dati di categoria particolare diversi da quelli attinenti alla condizione ortopedica o sanitaria per cui si chiede la valutazione (quali, a titolo esemplificativo, informazioni relative all'origine etnica o razziale, alle convinzioni religiose o filosofiche, alle opinioni politiche o alla vita sessuale), nonché dati relativi a condanne penali o reati ai sensi dell'art. 10 GDPR.

Finalità e basi giuridiche

Per quali finalità e sulla base di quali condizioni di liceità trattiamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti condizioni di liceità (basi giuridiche):

Consentirti di navigare sul Sito e controllarne il corretto funzionamento

Tale trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Il conferimento dei dati per tale finalità è necessario: in mancanza non sarà possibile consentirti di navigare sul Sito.

Gestire le richieste di valutazione ortopedica che ci invii tramite il form "Prenota una valutazione"

Il trattamento dei dati comuni (nome, cognome, e-mail, numero di telefono) è necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Non sei obbligato a comunicare tali dati; tuttavia, in mancanza non sarà possibile gestire la tua richiesta di valutazione.

Il trattamento degli eventuali dati relativi alla salute comunicati nel corpo del messaggio è subordinato al tuo consenso esplicito ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) GDPR, prestato mediante la selezione dell'apposita casella presente nel form. Il consenso è facoltativo; tuttavia, qualora il messaggio contenga informazioni sulla tua condizione di salute e tu non presti il consenso, tali dati non potranno essere trattati e la richiesta non potrà essere gestita nella sua completezza. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o in sede stragiudiziale

Tale trattamento è necessario a perseguire il legittimo interesse del Titolare a esercitare o difendere i propri diritti (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR); il Titolare ha ritenuto che tale interesse legittimo non pregiudichi i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.

Analisi statistica del traffico e miglioramento del Sito tramite Google Analytics

Il Titolare utilizza Google Analytics, un servizio di analisi statistica fornito da Google LLC, per raccogliere informazioni aggregate e anonimizzate sull'utilizzo del Sito - quali il numero di visitatori, le pagine visitate, il tempo di navigazione e la provenienza geografica degli utenti - al fine di migliorare la struttura e i contenuti del Sito.

Tale trattamento è subordinato al tuo preventivo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento; il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Modalità

Come verranno trattati i dati?

Il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza, in conformità al GDPR e alla normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

I tuoi dati verranno trattati con modalità cartacee e/o con l'ausilio di strumenti informatici e/o telematici.

In ogni caso, il Titolare si impegna ad adottare le misure tecniche e organizzative più idonee a garantire un adeguato livello di sicurezza dei tuoi dati e, comunque, a prevenire rischi connessi a perdite, anche accidentali, ad accessi abusivi, a modifiche, distruzione e/o divulgazione non autorizzate.

Destinatari

A chi saranno comunicati i miei dati?

I tuoi dati saranno trattati da persone autorizzate e istruite dal Titolare, che opereranno secondo i principi di correttezza, lealtà e trasparenza; sarà tutelata la riservatezza dei tuoi dati tramite l'applicazione di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di protezione adeguato.

I tuoi dati potranno inoltre essere comunicati ad autorità e istituzioni ai quali la facoltà di accedere agli stessi sia accordata da disposizioni di legge o di regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza e forze di polizia).

Il Sito integra servizi forniti da soggetti terzi che, a seconda dei casi, agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR ovvero di titolari autonomi del trattamento:

  • Google LLC: agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, sulla base di apposito accordo di trattamento dei dati, con riferimento ai servizi Google Analytics, Google Tag Manager e Google Maps integrati nel Sito.
  • WhatsApp LLC / Meta Platforms Inc.: agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento con riferimento ai dati trattati tramite il plugin di contatto WhatsApp integrato nel Sito e il relativo pulsante di collegamento. Quando l'utente visita una pagina del Sito contenente il plugin, il browser potrebbe collegarsi ai server di Meta Platforms Inc.

Per ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati dai suddetti soggetti terzi, si rinvia alla Cookie Policy del Sito e alle rispettive informative sulla privacy.

Trasferimenti

I miei dati saranno trasferiti all'estero?

Alcuni dati personali raccolti tramite il Sito - in particolare quelli trattati da Google LLC nell'ambito dei servizi Google Analytics, Google Tag Manager e Google Maps, nonché quelli trattati da Meta Platforms Inc./WhatsApp LLC - potranno essere trasferiti verso server situati negli Stati Uniti d'America, Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR.

I dati personali raccolti direttamente dal Titolare - quali i dati forniti tramite il form "Prenota una valutazione" - non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Conservazione

Per quanto tempo saranno trattati i miei dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata.

I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, verranno cancellati in modo sicuro.

In particolare:

  • Dati di navigazione: vengono cancellati immediatamente al termine della sessione, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'autorità giudiziaria.
  • Dati raccolti tramite il form "Prenota una valutazione" (inclusi eventuali dati relativi alla salute): vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario a gestire la richiesta di valutazione (per un massimo di 12 mesi dalla data di risposta alla richiesta) e successivamente cancellati in modo sicuro.
  • Dati raccolti tramite Google Analytics: i cookie analitici hanno una durata di 2 anni dalla loro installazione. I dati aggregati vengono conservati per il periodo configurato nella relativa proprietà, comunque non superiore a 14 mesi dall'ultima attività dell'utente.
  • Preferenze cookie: le preferenze espresse dall'utente tramite il banner dei cookie vengono memorizzate per 12 mesi dalla data di espressione del consenso o del rifiuto, al termine dei quali il banner sarà nuovamente visualizzato.

Qualora i dati personali siano trattati per due differenti finalità, verranno conservati fino al termine del periodo di conservazione più lungo; ad ogni modo, non verranno più trattati per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

I tuoi diritti

Quali diritti privacy potrò esercitare?

Durante tutto il periodo di trattamento tu potrai chiedere:

  • il diritto di accesso (art. 15 GDPR): la conferma dell'esistenza dei tuoi dati e l'accesso al loro contenuto;
  • il diritto di rettifica (art. 16 GDPR): la rettifica dei dati inesatti e l'integrazione di quelli incompleti;
  • il diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): la cancellazione dei dati in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • il diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): (i) in caso di contestazione circa l'esattezza dei dati (per il periodo necessario alla verifica e all'eventuale rettifica); (ii) in caso di trattamento illecito, in alternativa alla cancellazione; (iii) laddove ti siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) in caso di opposizione, ove vi sia un motivo prevalente del Titolare rispetto al trattamento e per il tempo necessario a verificare tale prevalenza;
  • il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): nei casi previsti, copia dei dati in formato elettronico e la trasmissione degli stessi a un altro titolare del trattamento.

È altresì possibile, in qualsiasi momento, esercitare il diritto di opposizione (art. 21 GDPR), ove il trattamento sia basato su un legittimo interesse del Titolare, nonché il diritto di revoca del consenso (art. 7, par. 3 GDPR e art. 9, par. 2, lett. a) GDPR) per i trattamenti fondati sul consenso - tra cui il consenso al trattamento dei dati relativi alla salute e i cookie analitici - senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Infine, sarà possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, ovvero ricorso alla competente Autorità giudiziaria.

Esercizio dei diritti

Cosa fare per esercitare i miei diritti?

Per esercitare i suddetti diritti e/o per avere ulteriori informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati, potrai rivolgerti al Titolare del trattamento, AG Centro Ortopedico Sanitario di Artino Stefano, scrivendo all'indirizzo e-mail info@ag-ortopedia.it o all'indirizzo PEC ag-ortopedia@pec.it.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

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